Focus experts – Fidéliser un client : un véritable enjeu

Virginie DEGLAS, interviendra lors de notre prochaine session du Focus Experts, le mardi 4 novembre de 12h30 à 14h00, autour du thème : «Fidéliser un client : un véritable enjeu»

Diplômée en droit privé et droit pénal, Virginie a cumulé 15 ans d’expérience en cabinet d’avocat en tant qu’assistante juridique.

Aujourd’hui formatrice pour adultes et assistante administrative indépendante, elle accompagne les professionnels et les entreprises dans l’optimisation de leur gestion et l’amélioration de la relation client.

Son parcours mêlant rigueur juridique et sens du service lui confère une vision concrète et pragmatique des enjeux liés à la fidélisation de la clientèle. Elle partagera avec vous son expertise pour transformer chaque interaction client en levier de fidélité.

Au programme :

1. Les aspects relationnels entre l’entreprise et son client
2. Les bienfaits d’une bonne relation clients
3. Les erreurs à éviter pour ne pas perdre son client

Profitez de cette session pour échanger avec Virginie, poser vos questions et identifier des leviers d’action pour renforcer la fidélité de vos clients.

Les places sont limitées, inscrivez-vous dès maintenant.

Qu’allez vous trouver à notre rendez-vous ?

Le Focus Experts by IRESA est le rendez-vous que nous avons conçu pour vous : porteurs de projets, chefs d’entreprise, freelances, indépendants… Nous vous proposons d’apporter des réponses concrètes avec les meilleurs experts du territoire. Nous les avons choisi pour leurs solides connaissances et pour leurs visions du développement en Guadeloupe et dans la Caraïbe.

Note bien notre rdv le 4 novembre 2025 de 12H30 à 14H à IRESA.